JUNIOR SPECIALIST CUSTOMER CARE

Introduzione

Vuoi imparare a gestire e ottimizzazione i processi operativi di servizi?
Cerchi un’azienda leader a livello internazionale in cui poter investire il tuo futuro?
Non aspettare oltre!

La posizione

La persona che stiamo cercando è uno Specialista di centrale operativa brillante e volto all’innovazione.

Dovrà organizzare le fasi gestionali dell’attività, sia dal punto di vista qualitativo e quantitativo al fine di perseguire il miglioramento continuo e garantirne la sicurezza e rispondenza a standard richiesti.

Si occuperà del piano di riduzione dei tempi e costi volto all’ ottimizzazione dei metodi di lavoro per implementare le procedure. Definirà le attività volte a selezionare, motivare e incrementare la crescita aziendale delle risorse con indici di performance, supervisionerà le commesse realizzate e predisporrà iniziative atte al miglioramento dei risultati produttivi in termini di efficienza, produttività e qualità, con una elaborazione costante di reportistiche e analisi statistiche degli storici di produzione.

Il profilo ricercato

Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola oppure tedesca, buona conoscenza di sistemi software.
Completano il profilo una forte propensione alla collaborazione di un team, una ottima attitudine al problem solving e forte grinta e propensione al miglioramento continuo e alla crescita professionale insieme all’azienda.

La nostra offerta

Retribuzione

Inserimento con contratto a tempo determinato.

Benefit

  • rimborso spese e incentivi ad obiettivi concordati
  • premi di produzione
  • formazione tecnica continua e corsi di aggiornamento

Ambiente di lavoro

Opportunità di lavorare all’interno di un’azienda fortemente orientata a far ottenere successo alle proprie persone, ambiente stimolante e crescita professionale.

candidati ora

Formati di file accettati: PDF Dimensione massima: 5 MB per ogni file